Allgemeine Geschäftsbedingungen

SONDERBESTIMMUNGEN FÜR GESCHENKGUTSCHEINE

ALLGEMEIN
Valamar ist der Aussteller von Geschenkgutscheinen, die über einen festgelegten Betrag ausgestellt und bei der Buchung von Valamar-Unterkünften auf der Website www.valamar.com eingelöst werden können. Die Geschenkgutscheine haben einen individuellen Identifikationscode und werden in einer vorab festgelegten Höhe ausgegeben. Geschenkgutscheine können ausschließlich auf der Plattform per Kartenzahlung (WS Pay) erworben werden. Für den Kauf von Gutscheinen kann keine R1-Rechnung (mit ausgewiesener MwSt.) ausgestellt werden. Nach erfolgter Zahlung wird der Gutschein im pdf-Format zusammen mit der Zahlungsbestätigung per E-Mail an den Kunden versendet. Der Kunde kann den Geschenkgutschein mit den Tools auf der Plattform individuell gestalten und personalisieren. Der Kunde kann den Geschenkgutschein an Dritte weitergeben.

GESCHENKGUTSCHEIN-BEDINGUNGEN
Geschenkgutscheine können ausschließlich zur Bezahlung von Valamar-Unterkünften über die Website www.valamar.com oder die Reservierungszentrale verwendet werden. Der Mindestwert der Reservierung muss dem Wert des Gutscheins entsprechen. Bei der Buchung einer Unterkunft kann nur ein Gutscheincode pro Reservierung verwendet werden. Geschenkgutscheine sind ein Jahr gültig und müssen in diesem Zeitraum eingelöst werden (die Reservierung muss in diesem Zeitraum vorgenommen werden). Geschenkgutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden.

ERWERB EINES GESCHENKGUTSCHEINS
  • Auf der Website https://giftvouchers.valamar.com/, wählt der Benutzer das Thema des Gutscheins, den er verschenken möchte.
  • Sie können zwischen vordefinierten Gutscheinbeträgen wählen oder einen beliebigen Betrag ab 100 € eingeben.
  • Anschließend hat der Benutzer die Möglichkeit, den Gutschein zu personalisieren: eine Gutscheinvorlage auswählen, eigenen Gutscheintext eingeben, ein Bild auf den Gutschein einfügen.
  • Durch Klicken auf die Schaltfläche „Ansehen“ kann sich der Benutzer den Gutschein in der Vorschau anzeigen lassen.
  • Nachdem der Benutzer den Gutschein erstellt hat, startet er den Kaufvorgang durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb legen“.
  • Dem Benutzer wird eine Übersicht des Warenkorbs und des zu zahlenden Gesamtbetrags angezeigt.
  • Anschließend wird der Benutzer durch Klicken auf „Weiter“ zur Eingabe persönlicher Daten aufgefordert.
  • Nach Eingabe der persönlichen Daten erhält der Benutzer eine Übersicht der Bestellung und muss die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Valamar als Pflichtfeld durch Setzen eines Häkchens akzeptieren.
  • Anschließend wird der Benutzer durch Klicken auf die Zahlungsschaltfläche zu WS Payment Gateway weitergeleitet.
  • Für den Kauf von Gutscheinen kann keine R1-Rechnung (mit ausgewiesener MwSt.) ausgestellt werden.

EINSEITIGES KÜNDIGUNGSRECHT
Beim Kauf von Geschenkgutscheinen haben Kunden innerhalb von 14 Tagen nach dem auf der Plattform getätigten Kauf das Recht auf eine einseitige Kündigung.
  • Verlinkt finden Sie hier das Formular zur einseitigen Vertragskündigung, das Sie per E-Mail an Valamar senden können; von Valamar erhalten Sie dann unverzüglich eine Eingangsbestätigung.
  • Das Formular kann auch per Post an die Adresse Valamar Riviera d.d., Poreč, Stancija Kaligari 1, mit dem Vermerk „– einseitige Kündigung“ gesendet werden.
  • Die einseitige Kündigung kann auch formlos durch eine Erklärung erfolgen, aus der unmissverständlich hervorgeht, dass Sie den Vertrag kündigen wollen. Die Erklärung muss Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und den Gutscheincode enthalten. Valamar wird den Erhalt einer solchen Erklärung ebenfalls bestätigen.
Sie haben kein einseitiges Kündigungsrecht, wenn der Geschenkgutschein bereits eingelöst wurde. Valamar wird den Geschenkgutschein unverzüglich nach Erhalt der einseitigen Kündigung stornieren und das bereits gezahlte Geld zurückerstatten. Die Rücküberweisung erfolgt auf das Konto, von dem aus der Betrag bezahlt wurde – es sei denn, Valamar erhält andere Anweisungen. Für den Kauf von Geschenkgutscheinen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform, soweit in diesen Sonderbedingungen nicht anders angeführt.
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