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TERMINI GENERALI
Valamar è l’emittente del voucher regalo, con importo prestabilito, utilizzabile al momento della prenotazione dell’alloggio nelle strutture di Valamar al sito Internet www.valamar.com. I voucher regalo hanno un proprio codice identificativo e vengono emessi secondo importi prestabiliti. L’acquisto dei voucher regalo viene effettuato esclusivamente sulla Piattaforma, utilizzando il pagamento con carte di credito (WS Pay). Per l'acquisto del voucher non è possibile emettere la fattura R1. Dopo aver effettuato il pagamento, il voucher in formato .pdf viene inviato all’acquirente tramite e-mail, insieme alla conferma di pagamento. L’acquirente può personalizzare l’aspetto del voucher regalo utilizzando gli strumenti della Piattaforma. L’acquirente può inoltrare il voucher regalo a terzi.
CONDIZIONI DEL VOUCHER REGALO
- I voucher regalo possono essere utilizzati esclusivamente per il pagamento dell’alloggio in tutte le strutture di Valamar tramite il sito Internet www.valamar.com oppure tramite il Centro prenotazioni di Valamar.
- Il valore minimo dell’alloggio prenotato deve corrispondere al valore del voucher.
- In occasione della prenotazione dell'alloggio, è possibile utilizzare un solo codice voucher per ciascuna prenotazione.
- La durata dei voucher è di un anno e devono essere utilizzati in tale periodo (ovvero, in tale periodo occorre effettuare la prenotazione dell’alloggio).
- I voucher non possono essere cambiati in denaro.
- Sul sito Internet https://giftvouchers.valamar.com/it , l’acquirente seleziona il tema del voucher che desidera regalare.
- Potete scegliere tra importi di voucher regalo predeterminati o inserire qualsiasi importo a partire da 100 EUR.
- In seguito, l’utente ha la possibilità di personalizzare il voucher avendo a disposizioni le seguenti opzioni:
- può scegliere il modello del voucher,
- può inserire un proprio testo nel voucher,
- può inserire un’immagine nel voucher.
- Cliccando sul tasto “Visualizza”, l’utente può visualizzare l’aspetto finale del voucher.
- Dopo aver creato il voucher, cliccando sul tasto “Aggiungi al carrello” l’utente inizia la procedura di acquisto.
- L’utente visualizza il carrello e l’importo totale da pagare.
- Poi, cliccando su “Avanti”, l’utente viene indirizzato all’inserimento dei dati personali.
- Dopo aver inserito i dati personali, l’utente visualizza l’anteprima dell’ordine e deve accettare le Condizioni generali di Valamar barrando la casella.
- Infine, cliccando sul tasto “Pagamento”, l’utente viene indirizzato al WS Payment Gateway.
- Per l'acquisto del voucher non è possibile emettere la fattura R1.
Al momento dell’acquisto del voucher regalo, gli acquirenti hanno diritto alla risoluzione unilaterale entro 14 giorni dalla data di acquisto sulla Piattaforma.
- Al link è disponibile il modello per la risoluzione unilaterale da inviare a Valamar tramite e-mail. Valamar vi invierà conferma immediata della sua ricezione.
- In alternativa il modulo può essere inviato per posta, all’indirizzo Valamar Riviera d.d., Poreč, Stancija Kaligari 1, apponendo la dicitura “- risoluzione unilaterale”.
- Il contratto può essere risolto unilateralmente anche senza il modulo, a mezzo di un’apposita dichiarazione inequivocabile in cui esprimete la volontà di risolvere il contratto. La dichiarazione deve contenere il vostro nome e cognome, l’indirizzo e il numero di telefono oppure l’indirizzo di posta elettronica e il codice del voucher. Anche in questo caso, Valamar confermerà la ricezione della dichiarazione.